Le  Castel Pierre – Maison de charme **** en Gascogne

Vos Questions

Maison vacances luxe Occitanie

Maison Vacances Luxe Occitanie. Vos questions, nos réponses. Retrouvez ci-dessous quelques détails sur notre fonctionnement pour vous permettre de mieux préparer votre séjour. Si certaines de vos questions ne s’y trouvent pas, vous pouvez toujours nous contacter ICI

La cuisine est-elle équipée ?

Oui, il y a tout ce qu’il faut et elle donne accès à une terrasse extérieure. Elle comprend une machine à glaçons professionnelle, deux frigos, un congélateur porte, une double cafetière à filtre professionnelle avec maintien au chaud (les filtres sont inclus), deux bouilloires, un mixeur/batteur plongeant, un micro-ondes, une plaque 4 feux à induction avec hotte d’aspiration et une autre plaque à induction pour les grandes marmites, un four professionnel, un lave vaisselle, un lave-main, un évier inox  un bac avec douchette.
Toute la vaisselle, couverts, plats de services et de préparation, seaux à vins et champagnes … sont fournis en nombre plus que suffisant pour 18 personnes.

Y a t il un petit stock d'huile, vinaigre, etc... pour l'arrivée ou vaut-il mieux en prévoir?

Il y a tout ce qu’il faut pour commencer ! Ainsi qu’éponges pour la vaisselle, produit vaisselle, tablettes lave vaisselle, sacs poubelles, torchons…

Avez-vous des lits bébés ?

Nous avons deux lits bébés à disposition que nous vous installerons dans les chambres désirées. Deux chaises hautes sont aussi à disposition, ainsi qu’un rehausseur de WC et un pot de propreté. Pour toute demande spécifique (poussette, lits supplémentaires), merci de nous contacter

Y-a-t-il une lingerie sur place ?

Au deuxième étage accessible par ascenseur ou par l’escalier, il y a une lingerie avec machine à laver et sèche linge. Là encore, les produits détergents de départ sont fournis, mais vous devrez en racheter durant votre séjour.

Où peut-on faire les courses ?

Le village de Gondrin ou de Montréal du Gers à quelques kilomètres, offre toutes les premières commodités (une moyenne surface ou épiceries, boucher, boulangerie, tabac, coiffeur, pharmacie, essence, bar, restaurant….). Vous pouvez aussi aller à Eauze ou Condom pour de plus grands supermarchés et pour les boutiques alimentaires bios. De nombreux marchés hebdomadaires ont lieu toute l’année dans un rayon de 20 kms autour du Castel Pierre et de nombreux producteurs peuvent également vous servir en produits locaux.

Proposez-vous du vin ?

Il y a une cave à vin au Castel Pierre achalandée de vins de la région sélectionnés par le propriétaire oenologue, ainsi que du Champagne et du vin sauvage ( vin blanc pétillant à la base de la préparation du Pousse-rapière !!) . Ils sont au prix du domaine. Nous ferons le compte en fin de séjour selon votre consommation.

Que comprend le bar ?

Le bar avec comptoir inclus tous les verres de services tels que verres à Armagnac, coupe de champagnes, verres à vin, de dégustation. Il y a aussi un frigo bas à disposition, un évier et une machine à café ©Senseo. Quelques bouteilles d’Armagnac sont à disposition, elles peuvent être achetées et consommées sur place (les prix sont affichés)

Y a-t-il un ensemble de barbecue?

Sur la terrasse de la façade, à proximité de votre espace de repas extérieur, il y a une plancha à gaz avec les outils nécessaires. Le gaz est fourni. Mobilier extérieur, tables et chaises sont fournis en nombre plus que suffisant pour 18 personnes.

Le ménage est-il inclus ?

La maison est livrée propre, en ordre, lits faits. Les draps des lits et serviettes de toilette sont fournis (sans renouvellement). Le ménage de départ est inclus sur une base normale. Pour tout séjour d’une semaine minimum, une demi-journée de ménage des parties communes est prévue incluant un service de chambres. Un service supplémentaire ou quotidien peut être effectué sur demande.

À quelle heure devons-nous arriver et repartir ?

Votre arrivée est prévue à partir de 17h et votre départ devra intervenir à 10 heures. Nous nous donnerons rdv ces deux fois afin de vous accueillir, vous expliquer le fonctionnement de la maison et à la fin de votre séjour faire les comptes des éventuels services extras que vous auriez commandés.

Quelles sont les conditions de location ?

Nos conditions générales de locations sont accessibles à la page CGV

Demandez-vous une caution ?

Une caution de 1500€ est demandée à l’arrivée par chèque français (non encaissé) ou paiement cb sur place. La caution sera retournée dans un délai d’une semaine à compter de la date de sortie.

Quelles mesures de désinfection appliquez-vous ?

Nous nous conformons aux protocoles de désinfection sanitaire en vigueur en France. La maison est aérée plusieurs heures entre chaque location, le ménage est fait intégralement, les sanitaires, la cuisine et  les surfaces contact sont désinfectées à l’aide d’un produit désinfectant.

Tout le linge de maison est lavé à 60°C et traité par une blanchisserie professionnelle locale et solidaire.

Proposez-vous une annulation en raison de la situation dûe à la COVID-19 ?

Nous proposons le report sur 18 mois ou l’annulation avec remboursement sur présentation d’un justificatif. Tous les détails sont mentionnés dans notre page de CGV 

Offrez-vous une parenthèse de bonheur au Castel Pierre